After Sales Specialist
Haal jij voldoening uit het opbouwen van sterke klantrelaties en het bieden van een uitstekende service?
Bij GOMMAIRE combineren we vakmanschap, kwaliteit en een uitzonderlijke klantbeleving. Om onze verdere internationale groei te ondersteunen, zoeken we een ervaren After Sales & Customer Experience Specialist.
Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales, logistiek en operations. Je beheert service dossiers van A tot Z, coördineert oplossingen voor complexe vragen en klachten en zorgt voor een professionele en consistente dienstverlening.
Daarnaast kijk je verder dan de dagelijkse opvolging. Je analyseert trends, signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen en systemen.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma.
- Minstens 5 jaar ervaring binnen Customer Service, Sales Support of een vergelijkbare B2B-omgeving.
- Sterk klantgericht, analytisch en proactief.
- Gestructureerd en nauwkeurig in je aanpak.
- Vlot in Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ERP-, CRM- en rapporteringstools.
- Je voelt je thuis in een internationale omgeving waar kwaliteit, samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
Wat mag je verwachten?
- Een sleutelrol binnen een Belgisch designmerk met internationale uitstraling.
- Een omgeving waar vakmanschap, kwaliteit en professionaliteit hand in hand gaan.
- Ruimte om mee te bouwen aan de verdere groei en professionalisering van GOMMAIRE.
- Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Interesse om deel uit te maken van GOMMAIRE?
We maken heel graag kennis met je!