Commercieel correspondent(e) Export (interne sales afdeling)

Als internal salesmedewerker op onze afdeling export vorm je de interne link tussen onze klanten en onze commerciële agenten, samen bouwen jullie aan een stevige klantenrelatie.

Functie:

• Je fungeert als telefonisch (of via email) aanspreekpunt voor onze agenten en/of klanten
• Je verwerkt de bestellingen, volgt ze op, factureert deze en bereidt administratief een vlekkeloze levering voor naar niet EU-landen.
• Je ondersteunt de salesmanager met een aantal administratieve taken
• Ten slotte kunnen er ad hoc taken bijkomen.

Profiel:

Collegialiteit en respect zijn enorm belangrijke waarden voor ons bedrijf. Verder beschik je over de volgende eigenschappen:

• Je bent een teamplayer die commercieel gedreven is, klant- en servicegericht en je kan vanuit een positieve ingesteldheid proactief meedenken over oplossingen en services voor de klant .
• Daar waar nodig steek je spontaan mee de handen uit de mouwen.
• Bovendien ben je communicatief, flexibel, vlot en vriendelijk.
• Je kan vlot met verschillende computerprogramma’s omgaan.
• Je gaat nauwkeurig te werk en hebt een sterke organisatorische aanleg waardoor administratieve taken probleemloos verlopen
• Je beschikt over de nodige kennis betreffende export/douaneformaliteiten naar niet EU-landen.
• Je spreekt perfect Nederlands waarbij vlotte kennis van Engels een vereiste is.
• Indien je eveneens een mondje Frans en/of Duits spreekt is dit een enorme troef!

Job gerelateerde competenties:

• Klanten opvolgen
• Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, …)
• Telefonische oproepen ontvangen
• Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, …)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, …)
• Bestellingen registreren/verwerken van A tot Z
• Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, …)
• De klant of de verkoper erover inlichten
• Persoonsgebonden competenties
• Commercieel zijn
• Leervermogen hebben
• Resultaatgerichtheid
• Zelfstandig werken
• Plannen (= ordenen)
• Zin voor nauwkeurigheid hebben
• Samenwerken als hecht team
• Regels en afspraken nakomen
• Ad hoc taken

Wat heeft deze job jou te bieden?

• Vast contract
• Aantrekkelijke verloning afhankelijk van ervaring
• Een voltijdse job (38 uur)
• Je komt terecht in een leuk team van collega’s
• Een stabiel bedrijf dat al enkele jaren een vaste waarde is in de regio

Denk je dat jij de uitgesproken persoon bent voor deze vacature?

Stuur vandaag nog jouw motivatie samen met CV en foto t.a.v. Wendy naar vacature@gommaire.com